PHƯỜNG QUAN TRIỀU ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN TRONG 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2026
Trong 6 tháng đầu năm 2026, công tác cải cách hành chính trên địa bàn phường Quan Triều tiếp tục được triển khai đồng bộ, quyết liệt, bám sát chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh và các nhiệm vụ cải cách hành chính đã đề ra. Với nhiều giải pháp thiết thực, hiệu quả, phường đã từng bước nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng hoạt động của bộ máy hành chính.
Ngay từ đầu năm, UBND phường đã ban hành và triển khai nhiều kế hoạch quan trọng về cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, xây dựng mô hình "Chính quyền thân thiện, Nhân dân phát huy quyền làm chủ"; đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ và phục vụ Nhân dân. Đến hết tháng 6/2026, phường đã hoàn thành cơ bản nhiệm vụ cải cách hành chính theo kế hoạch năm, đạt 50% chỉ tiêu đề ra.
Trong công tác cải cách thể chế, UBND phường thực hiện nghiêm túc việc xây dựng và ban hành văn bản theo đúng quy định của pháp luật. Từ đầu năm đến ngày 10/6/2026, HĐND phường đã ban hành 37 nghị quyết, UBND phường ban hành 2292 văn bản; 100% văn bản được ký số, bảo đảm đúng thẩm quyền, thể thức và nội dung theo quy định.
Lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường thực hiện công khai, minh bạch 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; duy trì hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông và triển khai tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm đã tiếp nhận 10.412 hồ sơ, trong đó 98,93% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến; đã giải quyết 10.300 hồ sơ, tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%.
Song song với đó, UBND phường tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; thành lập các phòng chuyên môn mới theo quy định; sắp xếp, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức phù hợp với vị trí việc làm; đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, lý luận chính trị, kỹ năng số và nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Công tác xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số được quan tâm triển khai đồng bộ. Phường đã ban hành nhiều kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID, chữ ký số và các nền tảng số. Hiện nay, 95% địa bàn đã được phủ sóng dịch vụ 5G; 100% trường học thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt; mô hình "Chợ 4.0" được duy trì hiệu quả tại 5/5 chợ truyền thống; Trang thông tin điện tử của phường được vận hành ổn định, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân.
Bên cạnh những kết quả đạt được, UBND phường cũng thẳng thắn chỉ ra một số tồn tại, hạn chế như: một số hệ thống phần mềm chuyên ngành còn chưa ổn định; tiến độ giải quyết một số vụ việc phức tạp còn chậm; tỷ lệ thu ngân sách và giải ngân vốn đầu tư công còn thấp; công tác kiểm tra cải cách hành chính chưa được triển khai theo kế hoạch.
Trong thời gian tới, UBND phường Quan Triều tiếp tục tập trung thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; phát huy hiệu quả mô hình "Chính quyền thân thiện, Nhân dân phát huy quyền làm chủ", góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn phường./.