Ngày 24/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quan Triều đã cử cán bộ trực tiếp đến nhà bà Trần Thị Dự, 91 tuổi, cư trú tại Tổ dân phố 14 để tiếp nhận và giải quyết thủ tục ủy quyền cho con trai là anh Trương Văn Minh nhận lương hưu thay. Do tuổi cao, sức khỏe yếu, bà Dự không thể đến Trung tâm để thực hiện thủ tục theo quy định.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quan Triều đã cử cán bộ trực tiếp đến nhà bà Trần Thị Dự, 91 tuổi, cư trú tại Tổ dân phố 14 để tiếp nhận và giải quyết thủ tục ủy quyền

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quan Triều

    Tại gia đình, cán bộ Trung tâm đã tận tình hướng dẫn bà và người thân hoàn thiện hồ sơ, kiểm tra các giấy tờ liên quan, đồng thời giải thích rõ quy trình, thủ tục và các nội dung cần thiết. Hồ sơ được tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, đúng quy định, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân trong việc nhận lương hưu hằng tháng.

    Việc chủ động hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại nhà thể hiện tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tâm của đội ngũ cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quan Triều, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính nhà nước.

    Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quan Triều sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, triển khai hiệu quả các mô hình hỗ trợ người dân, nhất là đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Qua đó góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, hướng tới mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền địa phương gần dân, vì Nhân dân phục vụ./. 

Kim Thăng